Правила и процедуры компании ООО "Центр-Регион"

Основные положения.

            Данные «Правила и Процедуры» являются неотъемлемым приложением к «Соглашению участника-консультанта».
            Каждый покупатель, желающий стать участником-консультантом или стажером ООО Центр-Регион (далее «Компания») должен внимательно ознакомиться с «Правилами и Процедурами», в которых объясняются права и обязанности как Компании, таки её покупателей (участников-консультантов (стажеров), являющихся независимыми
партнерами Компании).
            Покупатели (независимые партнеры Компании), подписывая соглашение «Участника-консультанта», обязаны при осуществлении своей предпринимательской
деятельности соблюдать условия «Соглашения Участника-консультанта», а так же принятые в компании «Правила и процедуры» и «Этический Кодекс» Компании, в
случае нарушения которых руководство «Компании» имеет право расторгнуть «Соглашение» в одностороннем порядке.

1. Сотрудничество с «Компанией»

Под «продукцией» Компании подразумеваются любые товары и услуги, о продвижении которых Компания приняла решение. Перечень товаров и цены на продукцию, реализуемую Компанией, определяются в действующем Прайс-листе Компании.


2. Условия получения статуса Участника-консультанта (стажера) Компании


               Для того чтобы стать Участником-Консультантом (стажером) Компании покупатель (далее «Партнер») предварительно ознакомившись с документами Компании, должен сделать закупку из 3 КФС на условиях маркетинговых планов веерного премирования, или сделать закупку продуктов, реализуемых на условиях Линейного Маркетинг-плана и заполнить фирменный бланк «Соглашение Участника-консультанта», первый экземпляр которого остается в Компании, второй у Партнера, а третий сдается на склад при получении продукта.
При подписании соглашения с новым Партнером ОБЯЗАТЕЛЬНО ставить дату оплаты (без заполнения новым партнером даты оплаты соглашения контракт считается
недействительным).
После получения Компанией первого экземпляра Договора и оплаты закупки кандидат в Партнёры регистрируется в компьютере Компании и становится
Участником-консультантом (стажером) Компании Центр-Регион.
Оформление нового соглашения в бухгалтерии Компании необходимо осуществлять в пределах текущей отчетной недели.
Участник-Консультант (стажер) Компании сам пользуется продукцией Компании и расширяет круг потребителей этой продукции путем передачи информации о
преимуществах и особенностях продукции Компании и ее Маркетинг-плане другим потенциальным покупателям, привлекая и подготавливая их к заключению
«Соглашения Участника-Консультанта».
Все Партнеры Участники-Консультанты (стажеры) имеют право привлекать к дистрибьюторской деятельности других покупателей, информируя их о продукте и бизнес-возможностях, имея приоритетное право быть «Пригласившим».

3. Ответственность «ПРИГЛАСИВШЕГО»

«Пригласивший» обязан помочь своему партнеру (приглашенному) разобраться в свойствах продукции Компании, Маркетинг-плане и других документах. «Пригласивший» обязан своевременно сообщать ключевым партнерам своей сети всю необходимую информацию и новости Компании. Участником-Консультантом (стажером) Компании не может быть штатный сотрудник Компании.

4. Права и обязанности Участника-консультанта (стажера) «Компании»

       Участник-консультант (стажер) имеет право:
   -  Быть привилегированным покупателем продукции
   -  Участвовать в построении и работе Дистрибьюторской сети.
   -  Получать информационные материалы Компании.
   -  Участвовать в мероприятиях, проводимых Компанией.
   -  Пользоваться корпоративными информационными услугами.

       В своей деятельности Участнику-консультанту необходимо:
        - использовать приемы и стратегию, которые не будут наносить вред и не противоречат интересам Компании;
       - не использовать название Компании, ее торговый знак и другие авторские права без письменного согласования с руководством Компании;
       - при работе с покупателем давать возможность самому покупателю составить собственное впечатление о продукции, предлагаемой Компанией и избегать любого давления на своего  потенциального партнера;
       - предложить покупателю печатные издания Компании и поделиться бственным опытом, полученным от применения продукции Компании;
       - рассказывая будущим партнерам о возможности зарабатывать деньги в Компании, стараться делать это убедительно, но при этом не завышать размер их потенциального заработка и не давать какие-либо гарантии по поводу потенциальной прибыли;
       - не вести деятельности (бизнеса или рекламы) противоречащей интересам Компании, порочащей добросовестный имидж Компании, вследствие которой Компания
может понести прямые и косвенные убытки.

              Любой Партнер (Участник-консультант (стажер) Компании, допустивший незаконные или несогласованные должным образом с руководством компании, действия и ложные высказывания относительно Компании или её продукции, а также неуважительные, оскорбительные и клеветнические высказывания в адрес руководства Компании, ее штатного персонала, лидеров и партнеров Компании должен сознавать, что его действия могут привести к расторжению «Соглашения Участника-консультанта» в одностороннем порядке в соответствии с решением Лидерского Совета региона, а затем Лидерского Совета и руководства Компании.

     Участник-консультант, который:
-     не выполняет основные требования Компании;
-     нарушает ее этические нормы и правила;
-     нарушает положения о складе;
-     не проявляет личной активности;
-     не занимается развитием структуры (результативная помощь нижестоящим дистрибьюторам – проведение встреч, собеседований, проведение телеконференций, выездная работа, организация работы складов и все, что связано с увеличением товарооборота);
-    саботирует решения компании (скрывает информацию о проводимых Компанией мероприятиях, промоушенах, новых товарах, новой стратегии развития компании);
-    не соблюдает ценовую политику – будет вызван в администрацию и в зависимости от подтверждения выявленных фактов по отношению к такому консультанту, администрация принимает следующее решение:  получать бонус товаром, в течение срока определённого администрацией;
      Если к концу вышеуказанного срока будет установлено, что данный консультант стал выполнять вышеуказанные требования, руководитель структуры проводит
лидерский совет данной структуры и информирует администрацию (бухгалтерию) о возможности восстановления - получения бонуса на общих условиях.
      При обнаружении агитации консультантов Компании в другие компании МЛМ, а тем более подтверждающих фактов их подписания – блокирование основного
идентификационного номера, а также всех дополнительных.

5. Партнерам (участникам-консультантам) категорически запрещается:

            -   вести агитацию в другие компании и рекламировать их продукцию;
           -   переподписывать Партнеров;
           -   вести презентации, текст которых не согласован вместе с Компанией;
           -  лидерам структур и держателям складов, а также представительств Компании категорически запрещается задерживать проведение соглашений, исходя из соображений собственной выгоды или по халатности.

             При выявлении вышеперечисленных нарушений виновные Партнеры Компании выплачивают штраф, а держатели складов могут быть лишены статуса склада.
Партнер (Участник-консультант), достигший ранга «Золотой директор», не имеет права начинать бизнес в другой сетевой компании или свою сетевую компанию.

6. Конфиденциальность.

              Партнер (Участник-Консультант(стажер) должен знать, что информация, имеющая отношение к почтовым посылкам, письмам, встречам, названиям, адресам, номерам телефонов, банковским реквизитам, номерам кредитных карт, паролям доступа, и т.д., имеющим отношение к Компании или её Партнёрам - есть частная конфиденциальная информация, и она не может использоваться или быть передана любому третьему лицу непосредственно или косвенно.   Поэтому в Компании, все данные о Партнере может получить либо сам Партнер, либо его доверенное лицо. Компания, в свою очередь, обязуется не разглашать никаких сведений о Партнёре - его координатах, размерах его вознаграждений, банковских счетах и прочих данных, полученных Компанией о Партнёре, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

7. Наследование прав Партнерства.

              В случае смерти Партнера (Участника-консультанта (стажера), право на вознаграждения и маркетинговую позицию, вместе со всеми его обязанностями,
переходит в соответствии с Законодательством РФ к его законному правопреемнику или наследнику.

8. Смена спонсора.

         По решению Лидерского Совета Руководство Компании может разрешить поменять спонсора при следующих условиях:
        - Партнер (Участник – консультант (стажер), переходящий в другую структуру, не должен работать и получать бонусы на старом бизнес-месте в течение шести месяцев, при этом старое бизнес-место блокируется и на новом бизнес-месте он начинает работу с нуля, не пытаясь «увести» с собой других Партнеров из своей прежней структуры (в том числе и под чужими фамилиями). Если подтверждаются факты переподписания партнеров из старой структуры в новую, то Партнер (участник-консультант (стажер), совершивший это, за свой счет возвращает соответствующее количество контрактов в старую структуру, под теми фамилиями, под которыми они были проведены в новой структуре.
         - В случае неправомерной смены спонсора (без перерыва в работе), партнёр переподписывающийся и тот, кто его переподписал, оплачивают в Компанию штраф в размере по 100 тыс. руб. каждый (в случае повторных переподписаний штраф каждый раз удваивается). Старое бизнес-место блокируется и на новом бизнес-месте участник должен начинать с нуля, не пытаясь «увести» с собой Партнеров из своей прежней структуры (в том числе и под чужими фамилиями).
         Если подтверждаются факты переподписания партнеров из старой структуры в новую, то партнёр, совершивший это, после оплаты штрафов, за свой счет возвращает соответствующее количество контрактов в старую структуру, под теми фамилиями, под которыми они были проведены в новой структуре, а их места в новой структуре блокируются и уходят под Компанию.

9. Выплата вознаграждений Партнерам (Участникам – консультантам (стажерам).

              Выплата вознаграждений Партнерам (Участникам-консультантам (стажерам) в Компании производится еженедельно, в соответствии с выполненным объемом
товарооборота согласно Маркетинг-плану. Сдача соглашений для закрытия еженедельного объема по товарообороту заканчивается в Центральном офисе Компании в понедельник (оплата в кассу наличными). Оплата через банк должна быть не позднее пятницы, при этом обязательно в бухгалтерию предоставляется копия платежного поручения из банка с указанием суммы, фамилии отправителя и даты отправления.
              Выплата бонусов осуществляется бухгалтерией (при предъявлении паспорта) согласно ведомости не позднее пятницы, следующей за отчетной неделей. Каждому
Партнеру (Участнику-консультанту(стажеру)), при получении бонуса вручается чек, в котором указываются: номер чека, отчетный период, фамилия, имя, отчество Участника-консультанта и его регистрационный компьютерный номер, выполненный объем товарооборота и начисленный бонус. Лидеры структур, а также держатели складов и представительств могут получать бонусы за других Партнеров (Участников-консультантов (стажеров), только при наличии доверенности оформленной на ксерокопии паспорта доверителя.
             Лидеры структур, а также держатели складов и представительств могут производить оплату новых соглашений (при наличии доверенностей) взаимозачетом, в счет начисленных бонусов.
В том случае, если Партнер (Участник-консультант(стажер) без уважительной причины не проявляет активности в работе Компании в течение 6 месяцев, но активно работает в другой сетевой        Компании, по решению Регионального Лидерского Совета разрешается держателям складов и представительств выплачивать этим Участникам-консультантам бонусы продукцией. Соответствующее решение Лидерского Совета должно быть направлено в бухгалтерию.

10. Рекламная и ценовая политика компании.

              Вся реклама, которую намеревается производить Участник-консультант, включая листовки, официальные сообщения для печати и инструкции, подготовленные к
публикации в любых средствах массовой информации, а также на сайтах Интернета, использующие название Компании, торговые марки или эмблемы, а также участие в
различных выставках, должны быть согласованы с руководством Компании в письменном виде, до факта их производства и распространения.
             Если какой-либо вид рекламы согласован с руководством Компанией для какого-то Партнера, эта стратегия позволяет Компании контролировать все рекламные акции
каждого Партнёра и помогать им в правильном проведении своей рекламной компании.
              Партнеры (Участники-консультанты(стажеры) Компании являются полностью ответственными за все устные, письменные или в электронном виде заявления относительно продукции, маркетинговой программы и стратегии, которые явно не содержатся в рекламных материалах, полученных непосредственно от Компании.
              Все Партнеры (Участники-консультанты(стажеры) Компании самостоятельно несут ответственность за результаты их неправомочных заявлений или рекламы.
              Компанией запрещаются любые рекламные объявления, направленные на продажу продукции меньше чем по рекомендованной Компанией розничной цене. Партнёры имеют право продавать продукцию за цену равную или выше рекомендованной Компанией розничной цены.
В случае установленного демпинга цен, компания имеет право расторгнуть соглашения участника в одностороннем порядке.

11. Использование торговых марок и авторские права компании.

              Торговые марки, логотипы, название Компании «Центр-Регион» используются для идентификации Компании, ее продукции, коммерческих и маркетинговых программ, и
для отличия их от любой другой продукции и программ, предлагаемых другими участниками рынка. Название «Центр-Регион», эмблемы или отметки, зарегистрированные и используемые Компанией частным образом, имеют коммерческую ценность для Компании. Компания имеет авторские права на все свои информационные и рекламные материалы и литературу. Выпуская и защищая авторским правом свою литературу и рекламные материалы, Компания гарантирует своим Партнёрам отличное качество продукции, полностью разрешенную и содержащую достоверную информацию, необходимую Партнёрам, чтобы успешно осуществлять их дистрибьюторскую деятельность. Компания способна обеспечить рекламными материалами всех Партнёров, поэтому запрещает без письменного разрешения какое-либо воспроизводство своей рекламной продукции или ее части.
              Компания запрещает без соответствующего письменного разрешения использовать её название, логотипы, эмблемы, торговые названия, торговые марки, и т.д., кроме изделий или материалов, выпущенных самой Компанией. Партнёр Компании не должен использовать название «Центр-Регион » или любую из его торговых марок ,как часть названия его собственного бизнеса, или заявлять себя филиалом Компании или сотрудником Компании. Для создания собственного сайта в Интернете в рамках проекта независимый Партнёр Компании «Центр-Регион» обязан получить письменное разрешение в Компании. Обязательным условием является четкое пояснение, что данный сайт является сайтом НЕЗАВИСИМОГО ПАРТНЁРА Компании, со ссылкой на официальный сайт Компании.   Партнёрам разрешается использовать название «Центр-Регион» в виде формулировки – Независимый Партнёр Компании «Центр-Регион».

12. Ответы по телефону и приветствия на автоответчике.


              Партнёры, отвечающие по телефону: «Компания «Центр-Регион», Филиал компании «Центр-Регион» или подобным образом, нарушают "Правила и Процедуры" Компании.
Все Партнёры должны представляться как «Независимые Партнёры Компании «Центр-Регион», добавляя свою фамилию или название своего юридического лица.

 Телефонные справочники: 

              Все Партнёры имеют право опубликовать свои данные в различных Каталогах и Справочниках с приставкой «Независимый Партнёр Компании «Центр-Регион»».
Вместе с этим заголовком каждый Партнёр может указать только СВОЮ фамилию, имя, адрес и номер телефона.

13.  Гарантия качества продукции.

            Продукция Компании одобрена со стороны Государственных Сертифицирующих Органов, и получила подтверждение качества и безопасности и зарегистрирована согласно требованиям действующего законодательства. Копии соответствующих документов можно получить в Компании.

14. Правила складской деятельности.

            Условия создания и открытия складов описаны в «Положении о складской политике».

15. Доверенное лицо дистрибьютора.

             В случае невозможности регулярных посещений офисов Компании или её Представительств, а также в случае отсутствия возможности оперативного обмена информацией с Компанией, Партнёр имеет право назначить своим доверенным лицом любого человека по собственному усмотрению. Для этого данному Партнёру необходимо на ксерокопии паспорта оформить Доверенность с указанием, какими именно правами на представление своих интересов в Компании он наделяет своё доверенное лицо. В случае отмены действия Доверенности (или смены доверенного лица) Партнёр должен уведомить в письменном виде Компанию о данном факте. Человек, представляющийся как Доверенное Лицо какого-либо Партнёра, обязан предъявить такую Доверенность и паспорт, или другой документ, удостоверяющий свою личность. Данные «Правила и Процедуры» могут быть изменены по решению Руководства Компании Центр-Регион совместно с Лидерским Советом Компании, с обязательным предварительным уведомлением Партнёров об этих изменениях (не менее чем за 20 дней). Информация об изменениях должна быть доведена до сведения Партнёров в виде публичного уведомления на Доске Объявлений в центральном офисе Компании, а также в виде адресной рассылки лидерам Компании, держателями складов и представительств Компании. В свою очередь Компания обязуется придерживаться основных постулатов, уже прописанных в официальных документах Компании, а изменения направлять на развитие Компании.